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Plateforme web · relation client et fidélisation
MonFidely
Logiciel pour les commerces de proximité
MonFidely est une plateforme de gestion de la relation client et de fidélisation pour les commerçants, que j’ai conçue et développée. Ce n’est pas une commande client : c’est mon propre produit.
Le besoin
Une relation client dispersée entre papier et tableurs, une fidélisation sans suivi, des campagnes faites à la main.
La solution
Un espace commerçant sur ordinateur, l’application Fidely Pro pour la boutique et Mon Espace Fidely, la carte de fidélité digitale du client, installable sur smartphone.
- Programmes de fidélité (points, visites, montants)
- Fiches clients et historique
- Récompenses et mini-jeux
- Campagnes clients
- Tableaux de bord en temps réel
- Application installable (PWA)


