Développé par CAP'Indépendance

Fidely — La plateforme de relation client nouvelle génération

Clients, communication, fidélité, avis, réputation et recommandations : gérez toute votre relation client depuis un seul espace. Une solution conçue et développée par CAP'Indépendance pour les commerces de proximité.

  • 14 jours d'essai gratuit
  • Enregistrement CB sans débit
  • Configuration en moins de 5 min
Programme ALPHA — MonFidely est en phase Alpha : une offre réservée aux commerçants pionniers qui façonnent la solution avec nous.

Espace commerçant

Pilotez votre fidélité en temps réel

Un tableau de bord clair pour suivre vos clients, vos transactions et votre chiffre d'affaires. Interface de démonstration recréée d'après l'espace commerçant Fidely.

monfidely.fr/merchant — Tableau de bord

Bienvenue

Boutique Démo — données de démonstration

Rechercher un client, valider une récompense…

Clients fidèles

312

+24 ce mois

Transactions

1 240

+8% vs M-1

Chiffre d'affaires

286 687 €

+12% vs M-1

Visites

4 850

Total cumulé

Activité

7 j30 j6 mois
Nouveaux clientsTransactionsPoints distribués

Dernières transactions

Achat

25 août · 14:44

+ 50,00 €

Achat

23 août · 14:07

+ 25,00 €

Roue de la Fortune

22 août · 16:12

+ 0,00 €

Achat

21 août · 11:30

+ 120,00 €

Données de démonstration — interface recréée d'après l'espace commerçant Fidely

Le quotidien du commerçant

Vos outils de relation client sont dispersés ?

Un outil pour la base clients, un pour les emails, un pour les avis, un pour la fidélité… Ça coûte cher, ça prend du temps, et rien n'est synchronisé. MonFidely centralise tout.

Avant

Vos clients dispersés dans plusieurs outils

Une base clients centralisée, vivante et complète

Avant

4 abonnements qui coûtent une fortune

1 seule plateforme, 1 seul abonnement, tout inclus

Avant

Pas le temps de communiquer avec vos clients

FidelyA crée et envoie vos campagnes à votre place

Avant

Avis Google, Facebook, Instagram éparpillés

Tous vos avis centralisés et répondus en 1 clic

Avant

Vos clients satisfaits ne vous recommandent pas

Le parrainage transforme vos clients en ambassadeurs

Avant

Vous ne savez pas qui sont vos clients

Base client complète + pilotage en temps réel

Tout inclus

12 piliers pour gérer votre relation client

Du premier contact à la recommandation — réunis dans une seule plateforme.

Chargement des fonctionnalités…

Fonctionnalités

Un écosystème complet pour gérer votre fidélité

Chaque module est conçu pour les commerces de proximité. Données de démonstration, interfaces recréées d'après l'espace commerçant Fidely.

Gestion clients (CRM)

Fiches clients, points, visites, dépenses et segmentation.

Marie Dubois
420 pts18 visites
Lucas Martin
120 pts6 visites
Sophie Lefèvre
850 pts32 visites

Récompenses

Création, validation automatique ou manuelle, aperçu mobile.

Infusion offerte — 5 visites

Valable 30 jours

10% de réduction — 10e visite

Valable 30 jours

Gamification

Mini-jeux pour engager et fidéliser vos clients.

🎡Roue de la fortune
🎫Carte à gratter
🎁Coffre mystère
📅Bonus quotidien

Campagnes marketing

Email, push et SMS avec aperçu et suivi des performances.

EmailSMSPush

Sujet de l'email

Votre nouvelle carte de fidélité

Parrainage & ambassadeurs

Code de parrainage, programme ambassadeurs et conversions.

Votre code de parrainage

DEMO24

-20% pendant 3 mois

Pilote automatique

Automatisations sans code, ou créées par FidelyA.

Aucune automatisation

Créez-en une en 30 s

Les interfaces ci-dessus sont des recréations de démonstration avec des données fictives.

Ce qui nous différencie

FidelyA — votre IA dédiée

Pas un chatbot générique. Un agent IA conçu par nos soins qui rédige vos emails, configure votre espace, programme vos récompenses et jeux selon vos objectifs, importe vos clients depuis une photo, un PDF, un CSV ou Excel. Elle travaille pendant que vous gérez votre commerce.

Rédige vos emails et campagnes marketing
Importe vos clients depuis photo, PDF, CSV ou Excel
Programme récompenses et jeux selon vos objectifs
Configure votre espace et vos automatisations

Interface de démonstration recréée d'après l'assistant FidelyA — données fictives.

FidelyA

En ligne

Bonjour, je suis FidelyA 👋

Votre conseillère dédiée — conseils, astuces, configuration et aide au quotidien.

Donne-moi des conseils pour fidéliser mes clients
Aide-moi à configurer mon programme de points
Quelles récompenses fonctionnent le mieux pour un restaurant ?
Écrivez votre message à FidelyA…

Profils & retours

Pensée pour les commerces de proximité

Témoignages officiels repris depuis MonFidely.fr.

🍞Boulangeries🍽️Restaurants💇Coiffeurs💐FleuristesCafés🛒Épiceries📷Studios🔧Garages
En 3 mois, 40% de mes clients reviennent plus souvent. L'anniversaire automatique fait des miracles — je n'oublie plus personne.
SM
Sophie Marchand
Boulangerie Le Pain Doré · Lyon
Témoignage officiel MonFidely.fr
FidelyA m'écrit mes emails à ma place. Je n'aurais jamais cru qu'un outil pourrait faire ça. Mes clients adorent recevoir mes campagnes.
KB
Karim Benali
Restaurant Le Safir · Paris
Témoignage officiel MonFidely.fr
Mes clientes adorent la carte digitale. Plus de cartes papier perdues, et le parrainage me ramène 2-3 nouvelles clientes par semaine.
ÉR
Émilie Rousseau
Salon Émilie Coiffure · Bordeaux
Témoignage officiel MonFidely.fr

Tarification transparente

Des tarifs simples, une offre locale pour Villefranche

Avant MonFidely

142€

1 704€/an gaspillés

Avec MonFidely (Pro)

55,25€

1,82€/jour, tout inclus

Économie

87€/mois

soit 663€/an

Tarification publique — sur MonFidely.fr
Chargement des tarifs…
Offre spéciale Villefranche-sur-Saône (69400)

Démarrez votre demande MonFidely et profitez de l'offre locale

Réservée aux commerçants exerçant à Villefranche-sur-Saône. L'éligibilité est vérifiée par Fidely sur votre adresse professionnelle.

Aucun mot de passe n'est demandé ici. Fidely crée une demande en attente de validation — votre compte MonFidely sera créé par Fidely après validation de l'équipe, et le tarif local sera appliqué après confirmation.

Tarifs publics synchronisés depuis l'API Fidely. L'offre locale est administrée et validée par Fidely — https://monfidely.fr.

MonFidely

La plateforme qui centralise votre relation client.

Une solution développée par CAP'Indépendance, conçue pour les commerces de proximité. CAP'Indépendance est la porte d'entrée commerciale vers Fidely.

Ce qui nous différencie

FidelyA — votre IA dédiée

Un agent IA conçu par nos soins, pas un chatbot générique. Il rédige, importe, programme, à votre place.

2 applications dédiées

Mon Fidely PRO pour le commerçant et Mon Espace Fidely pour le client. Deux PWA distinctes, installables.

Parrainage client → client

Vos clients satisfaits deviennent vos ambassadeurs et ramènent leurs proches. Automatique, mesurable.

Parrainage commerçant → commerçant

Recommandez Mon Fidely à un confrère : 3 mois à -20% sur votre abonnement annuel.

Accès Alpha — façonnez Fidely

Vous façonnez le produit avec nous. Vos retours deviennent nos évolutions.

Support humain, de proximité

Pas un bot qui renvoie vers une FAQ. Des humains. Et si on peut se déplacer, on se déplace.

© 2026 MonFidely — développé par CAP'Indépendance. Contenu et tarifs publics repris depuis https://monfidely.fr.